1. شروط البيع

باستخدام متجر LM Pharma وإجراء طلب، يوافق العميل على الشروط والسياسات الموضحة في هذه الصفحة.

الطلبات

يتم تسجيل الطلب بناءً على المعلومات التي يقدمها العميل، وقد يتم التواصل معه هاتفياً لتأكيد الطلب قبل إرساله.

الدفع

يوفر LM Pharma الدفع عند الاستلام للطلبات التي تتوفر فيها هذه الخدمة. يتم دفع قيمة الطلب عند استلامه.

الأسعار والعروض

الأسعار والعروض المعروضة في المتجر قد تتغير من وقت لآخر. السعر المعتمد هو السعر الظاهر للعميل عند تأكيد الطلب.

تأكيد الطلب

قد يتم التواصل مع العميل للتأكد من الاسم ورقم الهاتف والعنوان ومعلومات الطلب قبل عملية الشحن.

2. سياسة التوصيل

نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف المدن والمناطق في المغرب حسب التغطية المتوفرة لدى شركة التوصيل.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة وشركة التوصيل. يتم تقديم المعلومات المتاحة للعميل عند تأكيد الطلب.

معلومات العنوان

يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وكاملة، خصوصاً الاسم، رقم الهاتف، المدينة والعنوان.

تعذر التوصيل

إذا تعذر التواصل مع العميل أو لم يكن متاحاً لاستلام الطلب، قد يتم إعادة جدولة التوصيل أو إلغاء الطلب حسب الحالة.

3. سياسة الإرجاع والاسترداد

إذا واجه العميل مشكلة في الطلب أو المنتج، يرجى التواصل مع LM Pharma في أقرب وقت ممكن بعد الاستلام.

منتج متضرر أو غير مطابق

في حالة وصول المنتج متضرراً أو عدم مطابقته للطلب، يرجى التواصل معنا وتقديم معلومات الطلب حتى يتم دراسة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

منتجات المكملات والعناية

نظراً لطبيعة بعض المنتجات، قد تكون هناك شروط خاصة للإرجاع حفاظاً على سلامة وجودة المنتجات.

قبل الإرجاع

يرجى عدم إرسال أي منتج قبل التواصل مع خدمة العملاء والحصول على التعليمات الخاصة بالإرجاع.

4. الإشعار القانوني

متجر LM Pharma مخصص لعرض وبيع المنتجات المتوفرة عبر المتجر وتقديم الخدمات المرتبطة بالطلب والتوصيل.

جميع المعلومات والصور والمحتويات المنشورة في المتجر مخصصة للتعريف بالمنتجات والخدمات.

يجب على العميل قراءة معلومات المنتج وتعليماته واحتياطاته قبل الاستخدام، خصوصاً بالنسبة للمكملات الغذائية ومستحضرات العناية.

المعلومات المنشورة في المتجر لا تُعتبر بديلاً عن الاستشارة الطبية أو المهنية المختصة عند الحاجة.

هل لديك سؤال؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الطلب أو التوصيل أو الإرجاع، يمكنك التواصل معنا.